Wij garanderen dat u uw exemplaren ontvangt in de kwaliteit die op uw bestelling staat vermeld. Als er een probleem is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
- Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
- We verkopen geen vlinders die onder CITES-beperkingen vallen! (Ornithoptera, Troides)
- In het geval dat invoervergunningen nodig zijn in het land van bestemming, is dit de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die hieruit voortvloeien als de juiste papieren niet worden ingediend.
- We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele douanekosten of vertragingen door onze transporteur voortvloeiend uit staking enz... voordat u uw pakket ontvangt.